अब घर बैठे कैंसिल करा सकते हैं काउंटर से लिया गया रिजर्वेशन टिकट
रेलवे मंत्रालय ने कोरोना के बढ़ते प्रकोप को देखते हुए यात्रियों के भीड़ से बचने और यात्रियों की सुरक्षा के लिए एक अच्छी सुविधा देने जा रही है. अब यात्री खुद ऑनलाइन कैंसिल कर सकते हैं अपना काउंटर से लिया गया रिजर्वेशन टिकट को, इसका निम्नलिखित प्रोसेस है. इस पूरे प्रोसेस को देखने के लिए Zee News के इस रिपोर्ट को देखें:
ZeeNews: नई दिल्लीः अक्सर लोगों को ट्रेन का रिजर्वेशन टिकट काउंटर से बुक कराने के बाद एक समस्या का सामना करना पड़ता है. लोग अगर किसी कारण से बुक हुए टिकट पर यात्रा नहीं करते हैं तो फिर उनको काउंटर पर ही जाकर के इसको कैंसिल कराना पड़ता है. हालांकि अब रेलवे ने यात्रियों को ट्रेन टिकट को घर बैठे कैंसिल करने की सहूलियत दे दी है. हालांकि लोगों को रद्द हुए टिकट का पैसा लेने के लिए काउंटर पर ही जाना होगा.
ये है IRCTC का नियम
दरअसल, आईआरसीटीसी ऑनलाइन (irctc.co.in) भी काउंटर टिकट कैंसिल (Counter Ticket cancellation) करने की सुविधा देता है. इससे आप लंबी लाइन में खड़े होने से बच जाएंगे और आपका समय भी बचेगा. आपका काउंटर टिकट ऑनलाइन तभी कैंसिल हो सकेगा, जब आपने टिकट खरीदते समय वैलिड मोबाइल नंबर दिया होगा.
आईआरसीटीसी की वेबसाइट पर दी गई जानकारी के मुताबिक, ट्रेन के लेट हो जाने या कैंसिल हो जाने पर काउंटर टिकट ऑनलाइन कैंसिल नहीं कराया जा सकता है. सिर्फ सामान्य परिस्थितियों में ही पीआरएस काउंटर टिकट को कैंसिल करने और किराया रिफंड करने की परमिशन मिल सकती है. अगर आपके पास पूरी तरह से कन्फर्म काउंटर टिकट है तो इसे ट्रेन के जाने से 4 घंटे पहले तक ही कैंसिल करा सकते हैं. अगर आपका काउंटर टिकट RAC या वेटिंग लिस्ट (WL) में है तो इसका ऑनलाइन कैंसिलेशन ट्रेन के खुलने से 30 मिनट तक ही होगा.
ऐसे कर सकेंगे ऑनलाइन टिकट कैंसिल
- अगर आपको काउंटर ट्रेन टिकट ऑनलाइन कैंसिल कराना है तो आपको आईआरसीटीसी की वेबसाइट लिंक https://www.operations.irctc.co.in/ctcan/SystemTktCanLogin.jsf पर विजिट करना होता है.
- यहां पेज ओपन होने पर आपको PNR Number, ट्रेन नंबर और कैप्चा डालना है और कैप्चा के ठीक नीचे दिए गए- I have read cancellation/boarding point change procedure and its rule को टिक करना है और Submit बटन पर क्लिक करना है.
- इसके बाद आपके उस मोबाइल नंबर पर वन टाइम पासवर्ड आएगा जिसकी डिटेल टिकट बुक कराते समय आपने दी थी.
- इसके बाद आए ओटीपी को डालने के बाद एंटर करना होता है
- ओटीपी डालने के बाद आपको पीएनआर नंबर वैलिडेट होता है. वैलिडेट होने पर पीएनआर डीटेल स्क्रीन पर होगा.
- डीटेल वेरिफाई होने पर आप पूरी तरह से कैंसिल करने के लिए ‘Cancel Ticket’ पर क्लिक करें, आपको बकाया रिफंड अमाउंट डीटेल स्क्रीन पर दिख जाएगा.
- ऐसा होते ही आपके मोबाइल नंबर पर पीएनआर के साथ आपको एक मैसेज जाएगा जो इस प्रकार होगा- Your PNR xxxxxxxxxx has been cancelled. Collect refund amt xxxxx from journey commencing station or nearby satellite PRS locations. Ref. Terms & conditions.
- अब आप पीआरएस काउंटर (रिजर्वेशन काउंटर) पर अपने ऑरिजिनल टिकट के साथ बिना देरी किए जाएं और आपको अपना रिफंड वापस मिल जाएगा.
चार्ट बनने के बाद भी बनेगा टिकट
अब रेलवे ने यह सुविधा भी दे दी है, जिसके जरिए चार्ट बनने के बाद खाली पड़ी सीटों को भी ट्रेन छूटने के आधा घंटा पहले बुक किया जा सकेगा. इसके लिए यात्री स्टेशन पर पहुंचकर या फिर ऑनलाइन टिकट को बुक करा सकेंगे.
Source: Zee News